Arquitetura de Referência para Avaliação de Sinistros Potencializada por AI para Seguros
Esta arquitetura mostra como as seguradoras podem automatizar o processamento de sinistros com IA que analisa documentos, imagens e dados estruturados, acelerando as liquidações, melhorando a detecção de fraudes e aumentando a precisão.

Fluxos de dados
A seguir estão as descrições dos fluxos de dados mostrados no diagrama da Arquitetura de Referência para Avaliação de Sinistros Potencializada por AI:
- Capture dados de sinistros estruturados e não estruturados do Guidewire, bem como telemetria e fontes de terceiros, como documentos, imagens e anotações de peritos.
- Use o Databricks Auto Loader para ingerir dados de forma eficiente no Delta Lake, aplicando a arquitetura medallion para separar as camadas de dados brutos (Bronze), refinados (Silver) e prontos para negócios (ouro).
- Utilize os Spark Declarative Pipelines para limpar, enriquecer e unificar dados, realizando a classificação de sinistros e a aplicação de regras de negócios para dar suporte à criação de perfis de sinistros precisos.
- Aproveite o Databricks SQL para execução de query analíticas em datasets de sinistros selecionados, permitindo dashboards e entendimento operacionais para o ciclo de vida de sinistros, pontuação de risco e padrões de fraude.
- Implemente fluxos de trabalho de GenAI, incluindo geração aumentada por recuperação (RAG), busca por similaridade em embeddings e Model Serving baseado em LLM para triagem inteligente de sinistros, Q&A de documentos e resumo automatizado.
- Crie dashboards interativos, habilite consultas em linguagem natural e apresente com o Databricks Apps, permitindo que as equipes de sinistros explorem dados e percepções de forma intuitiva e segura.
Benefícios
Os benefícios de usar a Databricks Platform para a arquitetura de sinistros potencializada por AI incluem o seguinte:
- Estabeleça uma arquitetura de melhores práticas para casos de uso de avaliação de sinistros
- Saiba mais sobre as soluções de AI para dados de sinistros e de imagem e como elas diferenciam a Databricks como líder do setor
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